Contact & Support sans attente
Besoin d’aide pour l’installation (IPTV Smarters / IBO Player / TiviMate), un paiement, l’EPG (guide TV) ou le buffering ? Envoyez-nous un message et on règle ça rapidement. Réponse WhatsApp moyenne : < 5 minutes.
- Installation & applis
- Buffering / chaînes
- Paiement & commande
- Smart TV / Fire Stick
📌 Checklist rapide
Envoyez : appareil, application et une capture d’écran du problème. On règle plus vite.
📘 Guide d’installation
Smart TV, Android et Fire Stick : ouvrir le guide.
Ce qu’on peut résoudre
De l’installation au buffering : on vous accompagne jusqu’à ce que tout fonctionne. Pas de longues procédures — juste des étapes simples.
- Apps : IPTV Smarters Pro, TiviMate, IBO Player, XCIPTV.
- Buffering : réglages lecteur, taille du buffer, conseils réseau.
- EPG / chaînes : rafraîchir, décalage horaire, paramètres région.
- Paiement & commande : statut, renouvellement, facture.
Formulaire
Envoyez votre demande
WhatsApp = le plus rapide. Formulaire = réponse en général sous 1–3 h.
En combien de temps répondez-vous sur WhatsApp ? ▼
Généralement 1–5 minutes. En période chargée : jusqu’à 15 min.
Pouvez-vous aider sur Smart TV & Fire Stick ? ▼
Oui. Envoyez votre appareil + appli, et on vous guide étape par étape (avec captures).
De quoi ai-je besoin pour commencer ? ▼
Après commande, vous recevez vos accès. On vous aide à configurer Xtream ou M3U dans votre appli.
Vous voulez la réponse la plus rapide ?
Ouvrez WhatsApp et envoyez : appareil + appli + problème (et capture si possible). On répond tout de suite.